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  • 常见问题

    • 我可以用同一个软件来控制我的Wi-Fi和我的触屏家电吗?

      彩票游戏是赌博吗 www.bhb8.net 可以的。同一个软件可同时控制不同的产品。

    • 我应该如何正确地利用设置智能触屏家电以让我的软件能正常使用?

      将洗衣机的按钮移到“智能触屏”标志上。

    • 软件显示“连接错误,请稍后再试”的字样。

      此现象应属暂时性连接问题,稍后再试即可。

    • 软件显示“连接错误”的字样。

      请尝试重启您的路由器,并用电脑连接上网,以确认家中Wi-Fi信号是否良好。

    • 软件显示“连接错误”的字样。

      请尝试重启您的路由器,并用电脑连接上网,以确认家中Wi-Fi信号是否良好。

    • 我不在家,但是我软件上家电的图标显示其掉线了。

      软件上的家电标志显示掉线属正常现象。除了查看您的家电是否有在正常运作之外,请确认家中Wi-Fi信号是否正常。必要时,您还可以尝试打开其它家电,以检验Wi-Fi信号是否正常。

    • 软件上总是显示其所连接的智能家电不在线。

      请查看您的路由器是否有开着,以及网络是否畅通;此外,请确认您的家电是否在家中Wi-Fi的覆盖范围内。不排除因家电所在位置Wi-Fi信号太弱而造成掉线现象---在这种情况下,建议您在家中安装Wi-Fi信号増程器。

    • 在软件与家电的配对过程中,家电所发出的Wi-Fi网络识别不了智能手机/平板电脑

      建议您在查看《快速使用指南》后再次进行配对,并保证您所输入的序列号准确无误。

    • 在软件与家电的配对过程中,Wi-Fi标志不亮了。

      建议您在查看《快速使用指南》后再次进行配对,并保证您所输入的序列号准确无误。

    • 在软件与家电的配对过程中,软件识别不了我所输入的16位序列号。

      请尝试再次输入您的序列号,并保证您输入的序列号准确无误。

    • 我找不到家电商的16位序列号。

      您可以从我们网站上下载《快速使用指南》,该指南中有各种产品序列号位置的详细说明。

    • 为什么我在你们提到的地方都找不到这个软件?

      请确认您的手机系统是否对此软件兼容:IOS系统的8.0或更高版本;安卓系统的4.4或更高版本。

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